Retours et remboursements

Droit de rétractation

Conformément à la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur, vous disposez de 7 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier.

Produits ouverts

Pour des raisons d'hygiène, les produits cosmétiques ouverts ou entamés ne peuvent pas être repris, sauf défaut ou erreur de notre part.

Produit abîmé ou erroné

Signalez-le-nous dans les 48 h suivant la réception, avec une photo, à bonjour@agdal-cosmetics.ma. Nous procédons à l'échange ou au remboursement, sans frais pour vous.

Comment retourner

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Refus à la livraison

Vous pouvez refuser un colis endommagé devant le livreur ; rien ne vous sera facturé.